Nutzungsbedingungen

Anbieter von LillyKnows ist:

TODO(owner): Vollständiger Name der Betreiberin oder des Betreibers (bei einem Unternehmen: Firma und Rechtsform)

TODO(owner): Ladungsfähige Postanschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)

E-Mail: TODO(owner): Kontakt-E-Mail-Adresse

Alle weiteren Angaben findest du im Impressum.

LillyKnows hilft dir, BHs zu finden, die zu deinem Körper passen. Unsere Passform-Empfehlungen beruhen auf deinen Körpermaßen, auf Erfahrungsberichten anderer Nutzerinnen und auf Produktdaten aus Online-Shops.

LillyKnows ist kein Shop. Wir verkaufen nichts und schließen mit dir keinen Kaufvertrag. Die Nutzung von LillyKnows ist für dich kostenlos.

Für viele Funktionen, zum Beispiel um dein Passformprofil zu speichern oder einen Erfahrungsbericht zu schreiben, brauchst du ein Konto. Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse oder über Google, Apple, Facebook oder Microsoft an. Die Anmeldung läuft über unseren Anmeldedienst (Keycloak).

Ein Konto gehört genau einer Person. Halte deine Zugangsdaten geheim und gib sie nicht weiter. Wenn du vermutest, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat, melde dich bitte bei uns.

Du kannst dein Konto jederzeit in deinem Profil löschen.

Ein Konto anlegen und Erfahrungsberichte schreiben darfst du nur, wenn du mindestens 16 Jahre alt bist. Das bestätigst du im Einwilligungsschritt, bevor deine Daten zum ersten Mal gespeichert werden.

Für einen Erfahrungsbericht (Bewertung) brauchst du ein Konto. Mit dem Absenden bestätigst du, dass du den bewerteten BH selbst getragen hast und dass du die Rechte an deinem Text hast.

Du räumst uns an deiner Bewertung ein einfaches (nicht exklusives), unentgeltliches, weltweites Nutzungsrecht ein. Es erlaubt uns, deine Bewertung zu speichern, sie ohne deinen Namen öffentlich auf LillyKnows anzuzeigen und sie für die Passform-Auswertung zu nutzen, mit der wir Empfehlungen für dich und andere verbessern.

Das Nutzungsrecht endet, wenn du die Bewertung oder dein Konto löschst. Nur in zusammengefasster, anonymisierter Form darf deine Bewertung weiter genutzt werden: Die anonymisierte Bewertung und das Passform-Ergebnis können dann in unseren Auswertungen bleiben, ohne dass sie dir noch zugeordnet werden können.

Damit LillyKnows für alle hilfreich bleibt, gelten diese Verhaltensregeln:

• Schreib nur über deine eigene, ehrliche Erfahrung mit dem BH.
• Keine Kontaktdaten, keine Links und keine Werbung in deinen Texten.
• Keine Beleidigungen, keine Diskriminierung und keine rechtswidrigen Inhalte.
• Keine personenbezogenen Daten anderer Menschen.
• Keine Manipulation, zum Beispiel gekaufte oder gefälschte Bewertungen oder mehrere Konten, und kein automatisierter Zugriff (etwa durch Bots oder Scraper).

Hier beschreiben wir, wie wir Inhalte moderieren (Art. 14 des Digital Services Act, DSA).

Automatische Prüfung: Bevor der Text einer Bewertung angezeigt wird, prüft ihn ein automatischer Filter. Enthält der Text eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, einen Link, etwas, das wie eine Postanschrift aussieht, einen @-Namen oder beleidigende Wörter, wird der Text nicht öffentlich angezeigt. Deine Bewertungen zu Passform und Tragekomfort und die gemeldeten Passformprobleme bleiben trotzdem sichtbar, und du selbst siehst deinen Text weiterhin.

Meldungen: Jede und jeder kann eine Bewertung melden. Hat eine Bewertung drei offene Meldungen, wird sie automatisch ausgeblendet, bis wir über die Meldungen entschieden haben.

Entscheidung: Über jede Meldung entscheiden wir von Hand. Wir blenden die Bewertung dann aus oder zeigen sie wieder an. Wer beim Melden eine E-Mail-Adresse angegeben hat, bekommt eine Eingangsbestätigung und später unsere Entscheidung.

Begründung: Schränken wir eine Bewertung ein, bekommt die Verfasserin eine Begründung – per E-Mail oder, wenn keine E-Mail-Adresse vorliegt, in ihrem Profil. Darin steht, was eingeschränkt wurde, warum, ob die Entscheidung automatisiert getroffen wurde und wie du widersprechen kannst: Antworte einfach an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse.

Was wir nicht tun: Wir bearbeiten keine Bewertungen und blenden keine Bewertung wegen ihrer Bewertungen zu Passform oder Komfort aus – auch nicht, wenn sie schlecht ausfallen. Meldungen ändern nie die Platzierung eines BHs in unseren Empfehlungen.

Kontaktstelle: Zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen und Behörden ist die Kontakt-E-Mail-Adresse im Impressum. Du kannst uns auf Deutsch und Englisch schreiben.

Manche Links zu Shops sind Werbelinks. Wir kennzeichnen sie als „Werbelink“. Kaufst du über einen solchen Link, bekommen wir vom Shop eventuell eine Provision; für dich ändert sich der Preis dadurch nicht.

Provisionen haben nie Einfluss auf die Platzierung eines BHs oder auf unsere Empfehlungen. Einen Kaufvertrag schließt du ausschließlich mit dem jeweiligen Shop, nicht mit uns.

LillyKnows bietet keine medizinische Beratung, keine Gesundheitsberatung und keine professionelle BH-Beratung oder Anpassung. Wenn du Schmerzen oder gesundheitliche Beschwerden hast, wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.

Unsere Empfehlungen sind Einschätzungen. Wir können keine Garantie geben, dass ein empfohlener BH dir passt. Produktdaten aus den Shops, zum Beispiel Größen oder Größentabellen, können fehlerhaft oder veraltet sein. Prüfe vor dem Kauf bitte die Größentabelle und die Rückgabebedingungen des Shops.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Nutzung von LillyKnows überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

TODO(owner): Haftungsregelung anwaltlich prüfen lassen

Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, zum Beispiel wenn sich LillyKnows weiterentwickelt oder sich die Rechtslage ändert. Änderungen kündigen wir rechtzeitig vorher an. Wenn du ein Konto hast, informieren wir dich per E-Mail.

TODO(owner): Ankündigungsfrist für Änderungen (z. B. Anzahl Wochen vor Inkrafttreten) und Umgang mit Widerspruch festlegen

Es gilt deutsches Recht. Wenn du Verbraucherin bist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, davon unberührt.

TODO(owner): Schlussbestimmungen anwaltlich prüfen lassen